Política de Privacidad

Bienvenido a Clovr.com. Estamos comprometidos a ganar y mantener su confianza siguiendo un conjunto básico de principios de privacidad:

• Transparencia
• Elección
• Acceso
• Seguridad
• Responsabilidad

Esta Política de Privacidad se aplica a la información recopilada sobre usted por los Servicios de Clovr.com. Por favor, revise esta Política de Privacidad cuidadosamente. Además, por favor revise nuestros Términos de Uso, que rigen su uso de los Servicios de Clovr.com. Al utilizar cualquiera de los Servicios de Clovr.com, usted reconoce las prácticas de recopilación de datos y los propósitos descritos en esta Política de Privacidad.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando utiliza los Servicios de Clovr.com, recopilamos algunos tipos diferentes, o “categorías”, de información. Esta información generalmente se divide en tres amplias categorías: (a) la información que usted nos proporciona, (b) la información que recopilamos automáticamente cuando utiliza nuestros servicios, y © información que obtenemos de otras fuentes. Describimos esta información, y el propósito principal para el que se utiliza, a continuación. La descripción completa de cómo utilizamos la información personal que recopilamos también se proporciona a continuación.

Información que usted nos proporciona

Los Servicios de Clovr.com recopilan información que usted nos proporciona, incluyendo:

• Información de registro: Cuando se registra para ciertos servicios, completa cualquier formulario de solicitud, o participa en concursos o competencias, a veces le pedimos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, información demográfica y cualquier preferencia que pueda tener (por ejemplo, qué boletines le gustaría recibir). Utilizamos esto para proporcionar acceso a ciertos Servicios de Clovr.com, personalizarlos y recordar sus preferencias.
• Información de facturación y pago: Cuando realiza un pedido con nosotros o accede a un servicio en particular, recopilaremos cierta información de pago y verificación de identidad, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito. Utilizamos esto para facturarle por su uso de los Servicios de Clovr.com.
• Información que publica en los Servicios de Clovr.com: Recopilamos información personal de usted cuando proporciona o publica información en nuestros Servicios, incluyendo su nombre de usuario, comentarios, “me gusta”, intereses, estado, imágenes y referencias a su presencia en línea. Hacemos que esta información esté disponible para otros, según lo solicite.
• Correspondencia que nos envía: Cuando nos contacta directamente llamando a nuestras oficinas o proporcionando comentarios, sugerencias o comentarios sobre programas y otras actividades, podemos recopilar la información que proporciona como parte de su correspondencia con nosotros. Utilizamos esto para proporcionarle servicios y para conocer sus intereses y preocupaciones.
• Información que proporciona sobre otros: A veces, puede proporcionar información sobre otros, por ejemplo, para referir a un amigo a ciertos Servicios de Clovr.com. Utilizamos esto para hacer que los Servicios de Clovr.com estén disponibles para las personas que refiere.

Información recopilada automáticamente a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea

Nosotros y nuestros proveedores de servicios que operan en nuestro nombre, otras empresas que recopilan información en nuestras páginas, podemos recopilar o recibir automáticamente cierta información asociada con usted y/o su(s) dispositivo(s) como parte de su uso de los Servicios de Clovr.com a través de tecnologías de seguimiento basadas en dispositivos como cookies, píxeles, etiquetas, balizas, scripts u otra tecnología. La información que recopilamos automáticamente incluye datos de geolocalización, como (a) información que identifica la ubicación precisa de su dispositivo móvil (cuando acepta permitir que una aplicación recopile esto) y (b) su dirección IP, que puede usarse para estimar su ubicación aproximada. Utilizamos esta información para asegurar que los Servicios de Clovr.com funcionen correctamente y para entregar contenido y publicidad personalizados, incluyendo anuncios personalizados, para usted.

Información que obtenemos de otras fuentes

Los Servicios de Clovr.com recopilan información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos disponibles públicamente y otros terceros que tienen el derecho de compartir su información personal. Las categorías de información que obtenemos de estas otras fuentes incluyen:

• Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono, utilizada para contactarlo;
• Datos demográficos, como edad, género y nivel de ingresos, utilizados para personalizar contenido y publicidad, y aprender sobre nuestras audiencias;
• Información de actividad y uso, incluyendo información sobre sus intereses, comportamiento de compra y otros datos de navegación, como sitios web visitados y anuncios vistos o en los que se hizo clic, utilizados para personalizar contenido y publicidad;
• Datos observados públicamente, como actividades en blogs, videos y otras publicaciones en línea utilizadas para personalizar contenido y publicidad;
• Datos relacionados con el empleo, incluida información de una agencia de reclutamiento si está solicitando un trabajo con nosotros, utilizada para ayudarnos a hacer coincidir a los solicitantes con puestos vacantes;
• Datos de cuenta y perfil de fuentes de terceros. Si accede a servicios de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter) a través de un Servicio de Clovr.com, o si accede a un Servicio de Clovr.com a través de uno de estos servicios, podemos recibir su nombre de usuario y contraseña para esos servicios y otra información disponible sobre usted o recopilada de usted en esos servicios, utilizada para personalizar contenido y publicidad y aprender sobre nuestras audiencias y la popularidad de nuestro contenido.

Recopilamos información sobre usted a través de aplicaciones interactivas (por ejemplo, dispositivos móviles, servicios de redes sociales de terceros y reproductores de audio y video integrados), de socios y sitios web de marca compartida (por ejemplo, en nuestras páginas de Facebook), de nuestros anunciantes y de fuentes comercialmente disponibles (por ejemplo, agregadores de datos y bases de datos públicas). Esta Política de Privacidad no cubre las prácticas de terceros, incluidos aquellos que pueden divulgar información a nosotros.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos la información que recopilamos para los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo:

• Hacer que los Servicios de Clovr.com estén disponibles para usted, verificar su identidad cuando inicie sesión y recordar la configuración de su cuenta.
• Facturarle por la suscripción u otros servicios por los que se cobra, y verificar su identidad o información de pago para su seguridad y protección.
• Responder a preguntas o inquietudes sobre su suscripción o los Servicios de Clovr.com, y enviarle alertas y actualizaciones importantes sobre su cuenta o los Servicios de Clovr.com.
• Enviarle actualizaciones y otras ofertas, promociones o actualizaciones para nuestros productos y servicios o los productos y servicios de nuestros socios publicitarios.
• Verificar su entrada y elegibilidad para participar en concursos, sorteos o rifas e informarle si ha ganado. Si la información de su entrada se utilizará para otros fines, lo revelaremos en las reglas aplicables que rigen ese concurso, sorteo o rifa.
• Proporcionar recomendaciones de contenido adaptadas a sus gustos.
• Monitorear y mejorar la operación, entrega y accesibilidad general de los Servicios de Clovr.com.
• Mantener la seguridad y protección de los Servicios de Clovr.com y de quienes los utilizan, incluso investigando o bloqueando actividades que puedan violar esta Política de Privacidad, los Términos de Uso o la ley aplicable.
• Verificar la entrega y rastrear el rendimiento de una campaña publicitaria y garantizar que un anuncio solo se entregue cuando una persona real esté visitando el sitio y que los mismos usuarios no vean los mismos anuncios con demasiada frecuencia.
• Proporcionarle publicidad personalizada en algunos de los Servicios de Clovr.com basada en su actividad en línea.

Rastreador de Apuestas

Como parte de nuestro servicio para ofrecerle los datos de apuestas más precisos y actualizados en una sola vista, recopilamos ciertos datos que se limitan al ID de usuario, saldo de la cuenta e historial de apuestas. Clovr.com no recopila su contraseña ni los métodos de pago utilizados para financiar su(s) cuenta(s) de casa de apuestas.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

A veces compartimos información recopilada sobre usted según se divulga en el momento de la recopilación, como se divulga de otra manera en esta política de privacidad, y en las siguientes circunstancias:

• Dentro de los Servicios de Clovr.com y con la familia de marcas de Clovr.com. Cuando lo permita la ley, podemos compartir la información que recopilamos sobre usted con las empresas de Clovr.com para que podamos proporcionarle información sobre productos y servicios que puedan interesarle.
• Bancos u otras organizaciones en relación con una transferencia de negocios. Podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa sustancial, como la venta de un Servicio de Clovr.com, una fusión, consolidación, venta de activos o en el improbable caso de quiebra.
• Reguladores, tribunales, fuerzas del orden y otras autoridades gubernamentales. Podemos divulgar información sobre nuestros usuarios, incluida información de contacto, para responder a citaciones, órdenes judiciales, procesos legales y otras medidas de aplicación de la ley, y para cumplir con otras obligaciones legales. Puede haber circunstancias en las que la ley nos exija divulgar la información, o donde la divulgación sea necesaria para prevenir un riesgo para la salud o la seguridad, o para fines de aplicación de la ley.
• Proveedores de servicios autorizados. Compartimos su información de contacto con proveedores que nos ayudan con servicios especializados, incluido el soporte al cliente, el despliegue de correo electrónico y mensajes de texto, análisis, marketing, gestión de listas de supresión y procesamiento de datos. Estos Proveedores de Servicios están autorizados a utilizar su información de contacto para ayudarnos a proporcionar nuestros servicios y no para ningún otro propósito.
• Servicios de medición de audiencia. Compartimos su información con empresas de medición de audiencia como Comscore y Nielsen que nos ayudan a nosotros y a otros sitios web a medir y comprender las audiencias que ven nuestro contenido.
• Comportamiento de visualización de video. De acuerdo con la ley aplicable, podemos compartir su comportamiento de visualización de video con terceros, incluidas empresas de publicidad, socios de análisis y sitios de redes sociales.
• Patrocinadores y otros socios para sorteos, concursos o regalos. Cuando elige participar en un sorteo, concurso u otra promoción, y de acuerdo con los términos y condiciones de las promociones, su información puede ser divulgada a nuestros patrocinadores y otros que ayudan a diseñar, administrar e implementar la promoción, incluso en relación con la selección de ganadores, el cumplimiento de premios y el análisis de datos agregados. Su información también puede ser divulgada según lo exija la ley, como en una lista de ganadores. Además, al participar en una promoción, usted está de acuerdo con las reglas oficiales que rigen esa promoción, incluido permitir que nuestros patrocinadores utilicen su nombre, voz y semejanza en publicidad y marketing asociados con la promoción de acuerdo con la ley aplicable. Todos los términos aplicables a la promoción en particular estarán disponibles para usted en el momento en que participe en la promoción.
• Socios de marca compartida. Los Socios de marca compartida son empresas con las que un Servicio de Clovr.com ofrece conjuntamente un servicio o función. Puede saber cuándo está accediendo a un servicio o función ofrecido por un Socio de marca compartida porque el nombre del Socio de marca compartida aparecerá de manera prominente. Es posible que se le pida que proporcione información sobre usted para registrarse en un servicio ofrecido con un Socio de marca compartida. Al hacerlo, es posible que esté proporcionando su información tanto a nosotros como al Socio de marca compartida. Tenga en cuenta que la política de privacidad del Socio de marca compartida también puede aplicarse a su uso de su información.
• Otras personas o entidades. Con el consentimiento apropiado cuando sea necesario, ciertos Servicios de Clovr.com pueden compartir su información de contacto con socios de marketing de terceros, y pueden contactarlo por correo electrónico, teléfono, correo postal u otros métodos de comunicación comunes con mensajes de marketing y promocionales sobre sus productos o servicios. A veces le daremos la opción de recibir más comunicaciones de uno de nuestros socios publicitarios, por ejemplo, cuando realizamos una competencia con ese anunciante. Cuando proporcione su consentimiento para recibir comunicaciones de ese anunciante tercero, su información personal será gestionada por la propia política de privacidad de ese tercero.

GESTIÓN DE SU INFORMACIÓN Y OPCIONES DE PRIVACIDAD

Tiene ciertas opciones y derechos relacionados con la información que recopilamos y cómo se utiliza esa información. Aunque debemos continuar recopilando y almacenando cierta información que se requiere para permitirle aprovechar ciertas características y servicios ofrecidos en los Servicios de Clovr.com o para cumplir con requisitos legales, financieros u otros requisitos operativos o regulatorios, sus opciones para gestionar su información y opciones de privacidad incluyen:

• Puede revisar y actualizar su información de registro a través de la configuración de su cuenta en los Servicios de Clovr.com aplicables.
• Puede optar por no recibir correos electrónicos o mensajes de texto de Servicios de Clovr.com particulares u otros servicios o socios siguiendo las instrucciones contenidas en cualquier mensaje

o contactándonos directamente a través de la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que incluso si cancela la suscripción a mensajes comerciales, es posible que aún necesitemos enviarle comunicaciones relacionadas con su uso de los Servicios de Clovr.com.

• Puede desactivar las notificaciones push web y móviles cambiando la configuración de notificaciones en su dispositivo para móviles y la configuración de la cuenta para web.
• Siempre puede contactarnos utilizando la información de contacto proporcionada en esta Política de Privacidad para actualizar, modificar o eliminar su información. Si nos pide que cerremos su cuenta o eliminemos su información, desactivaremos su cuenta dentro de un período de tiempo razonable sujeto a cualquier acuerdo entre usted y nosotros. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos retener alguna información sobre usted para satisfacer nuestras obligaciones contractuales, legales y de seguridad. Parte de su información también puede permanecer en el almacenamiento de respaldo durante un período de tiempo incluso si nos pide que la eliminemos. En algunos casos, puede tener derecho según las leyes locales a acceder, corregir, mover u oponerse al procesamiento de la información que tenemos relacionada con usted.

SEGURIDAD

Estamos comprometidos a proteger su información. Hemos adoptado procedimientos técnicos, administrativos y físicos comercialmente razonables para ayudar a proteger su información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado y alteración. Tenga en cuenta que ninguna transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como 100% seguro. Queremos que se sienta confiado al usar los Servicios de Clovr.com, pero no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita.

LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA (“CCPA”)

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) proporciona a los consumidores que son residentes del Estado de California derechos específicos relacionados con su información personal, sujeto a ciertas excepciones. También nos exige divulgar la información que recopilamos, los propósitos para los que la recopilamos y lo que compartimos y divulgamos.

La Información Personal que Recopilamos y Por Qué

Tiene derecho a saber qué información personal recopilamos y por qué. La información que recopilamos y los propósitos para los que la usamos se describen en esta Política de Privacidad.

La Información Personal que Compartimos o Divulgamos

Tiene derecho a saber qué información personal divulgamos o compartimos con terceros. La información personal que compartimos se describe en esta Política de Privacidad.

Derecho a Saber

Tiene derecho a preguntarnos qué información personal hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses. Puede hacer tales solicitudes hasta dos veces al año.

Derecho a Eliminar

Tiene derecho a pedirnos que eliminemos su información personal. En ciertas circunstancias, la ley puede no requerir o permitir que eliminemos cierta información personal, pero si no podemos cumplir con una solicitud de eliminación, se lo diremos.

Derecho a Optar por No Participar (“No Vender”)

Tiene derecho a decirnos que no divulguemos ni transfiramos su información personal a un tercero a cambio de algo de valor. La CCPA se refiere a esto como su derecho a decir “No Vender” mi información personal. Si opta por no participar en la divulgación o transferencia de su información personal, más adelante puede optar por participar nuevamente para que su información personal se mueva más libremente.

13-15 Años

Automáticamente excluimos a los consumidores que sabemos que tienen al menos 13 y menos de 16 años. En el lenguaje de la CCPA, “no vendemos” su información personal a menos que opten por participar.

Incentivos Financieros

Podemos recibir incentivos financieros para que los consumidores tomen cualquier acción o hagan cualquier elección al usar nuestros servicios.

No Discriminación

No discriminaremos contra usted por ejercer cualquiera de los derechos descritos en esta Política de Privacidad. Específicamente, no le negaremos bienes o servicios ni le cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios, o imponiendo penalidades.

Ejerciendo Sus Derechos

Derecho a Saber y Derecho a Eliminar

Puede pedirnos la información personal que tenemos sobre usted, o pedirnos que eliminemos su información personal, enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Cuando haga una solicitud en línea, verificaremos su identidad enviándole un correo electrónico y pidiéndole que responda.

Si nos pregunta qué información personal hemos recibido de usted, y no podemos verificar su identidad, o si proporcionar la información que ha solicitado crea un riesgo de seguridad, le daremos una descripción general del tipo de información personal que tenemos sobre usted.

Si nos pide que eliminemos su información personal, y no podemos verificar su identidad y confirmar que usted hizo la solicitud, no podremos cumplirla. Generalmente, sin embargo, si podemos confirmar su identidad y su solicitud, eliminaremos, desidentificaremos o agregaremos su información personal para que ya no pueda asociarse con usted. Sin embargo, hay algunas razones por las que la ley puede requerir o permitir que mantengamos su información personal.

Optar por No Participar (No Vender)

Si no desea que divulguemos o transfiramos su información personal a un tercero a cambio de algo valioso, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Agentes Autorizados

Si es un agente autorizado, debe hacer su solicitud enviándonos un correo electrónico a [email protected] y poner las palabras “Solicitudes CCPA, Agentes Autorizados” en el campo del asunto. También debe adjuntar a su correo electrónico prueba de que está registrado con el Fiscal General, como lo exige la ley, y prueba de que tiene autoridad escrita para actuar en nombre del consumidor. También proporcionará la dirección de correo electrónico del consumidor que está representando para que podamos verificar su identidad, o proporcionar documentación que demuestre que tiene poder notarial para el consumidor de conformidad con las secciones 4000-4465 del Código Testamentario. No podremos atender solicitudes sin documentación suficiente que demuestre que está autorizado para representar al consumidor.

Solicitudes realizadas en nombre de un “Hogar”

Si desea solicitar información personal sobre su hogar, puede hacer su solicitud enviándonos un correo electrónico a [email protected] y poniendo las palabras “Solicitud de Hogar CCPA” en el campo del asunto del correo electrónico. Necesitaremos verificar a los miembros del hogar y, en algunos casos, si una solicitud plantea preocupaciones de seguridad para cualquier miembro del hogar, es posible que no podamos cumplir con la solicitud.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos y tenemos oficinas afiliadas y socios en otros países. Tenga en cuenta que la información que nos proporciona o que obtenemos como resultado de su uso de los Servicios de Clovr.com puede ser recopilada en su país y posteriormente transferida a los Estados Unidos u otro país de acuerdo con la ley aplicable. Las leyes de privacidad y protección de datos en el país al que se transfiere su información pueden no ser equivalentes a tales leyes en su país de residencia. Su información personal puede estar sujeta a las leyes del país al que se transfiere y puede ser accesible sin previo aviso por parte de los tribunales, las fuerzas del orden y las autoridades de seguridad nacional de ese país. Al usar y participar en cualquier Servicio de Clovr.com o proporcionarnos su información, usted reconoce la recopilación, transferencia internacional, almacenamiento y procesamiento de su información.

PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

La mayoría de los Servicios de Clovr.com están destinados a una audiencia general y no recopilan ni almacenan conscientemente información de contacto sobre niños menores de 13 años en los Estados Unidos o la edad apropiada para servicios dirigidos a niños según se define en las leyes aplicables en otras jurisdicciones. Algunos Servicios de Clovr.com pueden solicitar su fecha de nacimiento completa para asegurarse de que no están recopilando información de niños menores de 13 años en los Estados Unidos o la edad apropiada para servicios dirigidos a niños según se define en las leyes aplicables en otras jurisdicciones o para identificar cuándo pueden ser necesarios pasos adicionales cuando se ha recopilado información de niños menores de 18 años o menores de la edad de mayoría en su jurisdicción, si es superior a 18 años.

SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS

Tenga en cuenta que algunos Servicios de Clovr.com pueden contener enlaces a otros sitios web y servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos terceros, y le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier propiedad de terceros que visite. Cuando selecciona un enlace a una propiedad de terceros desde uno de los Servicios de Clovr.com (por ejemplo, si se enlaza a PayPal para pagar un producto o servicio ofrecido por un Servicio de Clovr.com), estará abandonando el Servicio de Clovr.com. Cualquier información que divulgue en el sitio web de terceros se regirá por la política de privacidad de ese sitio web.

CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizaremos esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas y ofertas de servicios. Si modificamos nuestra Política de Privacidad, actualizaremos la “Fecha de última modificación” en la parte superior de esta Política de Privacidad y dichos cambios entrarán en vigencia al publicarse. Si realizamos cambios materiales en la forma en que usamos la información personal que recopilamos, le notificaremos con anticipación por correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico que nos proporcionó más recientemente o publicando un aviso prominente de los cambios en los Servicios de Clovr.com. No utilizaremos la información que ya hemos recopilado de una manera diferente a la que hemos descrito aquí, sin su consentimiento.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada relacionada con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en: https://www.google.com/policies/privacy/

PREGUNTAS

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected] y nos esforzaremos por responder a su solicitud dentro de un período de tiempo razonable. También puede enviar preguntas o comentarios utilizando la dirección postal que se indica a continuación:

Spike Up Media LLC
11661 San Vicente Blvd, Suite 810
Los Angeles, CA 90049
USA
Attn: Departamento Legal

Estamos comprometidos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier preocupación de privacidad.

Fecha de última modificación: 10 de octubre de 2024